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  • 26
  • out.
  • 2015
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National Car Rental Qualidade, inovação e reconhecimento

Superar as expectativas de seus clientes é um dos maiores objetivos da National Car Rental. Por isso, a locadora é frequentemente apontada em pesquisas como a preferida do público. A premiação mais atual foi do Certify SpendSmart, no qual a National foi apontada como a locadora mais utilizada em viagens corporativas, além disso, a pesquisa mostrou que os serviços da National receberam nota máxima pelos clientes.

Este é o terceiro ano consecutivo que a National ocupa a primeira posição no Certify SpendSmart, este ano a locadora foi apontada como a preferida por 22% dos entrevistados, seis pontos percentuais acima do segundo colocado. Bob Noveu, CEO do Certify, explica que os benefícios National conquistam o público: “Parece que os clientes procuram economizar tempo utilizando os serviços do Programa Emerald Club, como o Emerald Aisle, com o qual eles escolhem o carro e seguem viagem”.

Além dos excelentes benefícios do Emerald Club, a National procura agradar seus clientes com tecnologia, design e inovação. Por isso, a locadora investe em parcerias para trazer para a seus pátios os mais sofisticados e eficientes motores, como o Volkswagen GTI 2015, uma exclusividade National para os membros do Emerald Club, que podem usufruir da exclusiva seção Emerald Aisle.

Não é só o Volkswagen GTI 2015 que vai fazer sucesso entre os clientes National no próximo ano. Outros modelos foram colocados à disposição dos clientes, dentre eles, Chrysler 200 e Dodge Challenger, recentemente remodelados, além do Ghibli da Masserati, Jeep Cherokee, o Mazda 6, o Lincoln MKC, o Mustang e o Mustang conversível. O Hyundai Veloster e o Mazda MX-5 Miata também estarão disponíveis no Emerald Aisle de determinadas unidades da National.

Rob Connors, vice-presidente de marketing da National, afirma que a locadora continuará comprometida com montadoras para oferecer uma excelente seleção de veículos, capaz de superar as expectativas dos clientes. “A National foca na oferta de novos produtos e tecnologias que propiciem opções e controle únicos para os associados do Emerald Club, muitos dos quais são ‘guerreiros da estrada’ que precisam de conforto e eficiência em cada uma das suas viagens”, completou ele.

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